ノートPCの液晶画面を交換!11社の中から一番安い業者を選んだ結果

前回苦労したパソコン選び。

ブラインドタッチの速さを保つなら、こんなノートPCを買おう!
ブロガーが選ぶ、パソコン選びの話です。 前回はタッチタイピングがどれだけ大事かを書きましたが どこの職場でも...

そこで、高くてもいいものを買おう!

ということで選んだのが、レッツノートの14インチ CF-LX4でした

どんな中古でも程度のいいものだと11万円以上はする中、オークションでWin10モデルで73000円というのを買ってしまいました。激安で買ったものの、コンディションもバッチリ。

しかし、激安な分だけ、画面にキズが付いていた。まさに「玉にキズ」である

まあ天板や本体裏にもたくさん傷が付いてきたけど、それは気にならないので全く問題ない。
しかし液晶画面のキズは本当に目ざわりなのである。

画面のキズは、長さ1.5cmぐらいの、太い白髪のような一本のキズが、画面の上の真ん中のほうについている。

ブラウザを全開にすれば、色の濃いタスクバーで目立たなくすることもできるが、それ以外のときはどうしても目障りである。

ちょっとのキズのために大金を出すか、ガマンするか

ということで、

キズに目をつむりながらも、我慢して使い続けるか?
それとも3万円ぐらい出して、いっそ液晶交換をしてもらうか?

たかがちょっとのキズのために、3万円ものビッグマネーを出して交換するのは、はたから見ればじつにバカバカしい。
しかし!キズのために毎日ストレスを感じながら何年間も使い続けるのは、もっとバカバカしい。

かりに3万円出して修理しても、トータルは103000円なので、中古が11万円以上で売られていることを考えると、それでもおつりが来るのだ。

しかもキズモノの液晶も、充分使えるわけだから、一緒に返却してもらえば、キズモノでも緊急用の予備として再利用できる。

ということでいったん5月に見積もりを出してみたものの、やっぱり値段が値段なので悩んでしまい、めんどうなのでしばらく放置していた。

だけど8月になって、これから本格的にレッツノートを使い始める前にやっぱりスッキリさせておこう、ということでもう一度何社かに見積もりを出し、交換することに決定しました。

自分で液晶交換する場合

液晶交換は意外と難しくはない。
事実、nx4300を使っていた頃は、ジャンクPCを何千円かで何個か買って、自分で液晶パネルをとっかえひっかえして交換をしたことがあるぐらいです

そしてレッツノートの液晶パネルはネットオークションで1万円で買えるのでそれなら安く上がる。

しかし、その案はあえなくボツです。

なぜなら、ジャンクではない買ったばかりの高いPCの画面分解するのはリスクがあってこわいし、
そもそも送られてきた液晶画面がもし不良品だったら、1万円をドブに捨てることになる。

ならばその道のプロである業者に依頼したほうが安全で確実だろうということで、見積もりを出すことにしました。

11社に見積もりを出した結果

液晶の交換業者を検索すると、探せば探すほどゴロゴロ出てくるので、手当たりしだい片っぱしから見積もりを出してみました

5月に見積もり(以下、敬称略)

レノーヴ
オープンリペア
液晶修理センター
液晶修理屋

8月に見積もり

インバースネット
パソコンお直し隊
パソコン修理本舗
マスター
ズバット
シャイニングリペア
GOG

計11社に見積もりしました。

その結果、安かったところは

レノーブ

https://www.renov.jp/

GOG

https://www.gog.co.jp/pc_syuuri.php

ズバット

http://www.pc-zubat.com/

これらは交換代金や送料など全て込みで大体28000円前後でした。

ほかの業者は高かったり、液晶画面の在庫がなかったり、ということでした。

しかし、その中で抜きん出て一番安かったのが、X社の税抜き18480円(返送梱包代や消費税などは含まず)でした

一番安いところに依頼するべきか?

とはいえここまで安いと、交換のクオリティは問題ないか、この値段で本当にやってくれるのか、あとでやたら追加料金取られるのではないかと不安だった。

なぜかというと、むかし日本で交換するよりも安いということで、バンコクでMBKデパートの4階の修理屋で、iPod touch 4G の電池交換を依頼した際に、帰国後になって全然充電できなくなったという症状が発生し、失敗したことがあるからです

だったら、2番目に安いとこにしようか?といろいろ悩んだのですが、X社のHPを熟読したり、口コミなどを調べた結果、

そんなにほかの会社とは差異はなさそうな気がするし、ここは日本だし、自分の経験上液晶交換はそんな難しい作業ではないし、いずれにせよ、ちゃんとしたパネルで新品の状態になって戻ってくればいいわけなので、トータル的に予算内で終わればいいかなと。

おまけ:悪徳業者にも見積もりしてみた結果

そして、この11店の中に、悪徳業者とされる某店にも見積もりを出したのですが

返答されたメールでは、「6800円以上」というあいまいな金額しか提示されず、翌日から毎日電話が来るようになった。しかもオペレーターは暗い感じの女性だった。

要するに電話でドツボにはまらせようという魂胆なのかもしれないが、だったら最初から堂々とメールで概算見積もりを出せばいいのに。

そもそも自分は電話連絡は望んでいないのに、客の都合を無視して勝手に電話を一方的にかけてくるのはもってのほかだと思い、すぐに丁重におことわりしました。

一度ネットで悪評をされては、完全な逆宣伝となり、もはや消すことのできない致命傷でしかない。それなのによくぞ営業を続けることができるなと思いました

ノートPCの液晶画面をX社で交換した結果!

ということで、

X社に交換依頼した結果、到着までにかかった状況をしるします

8月22日 ファーストコンタクト

X社に見積もりメール送信。

8月23日

11時15分、概算見積もりメールが到着

*基本プラン(部品ランク:新品)
使用部品:14インチ液晶

作業料金:3,980円
診断料金:基本診断500円(無料実施中)
部品代:14,800円
送料:8/28日まで申込場合は返送料無料となります。
割引:-300円(早割、5日内申込場合)

合計:18,480円

液晶画面のパネルは、どんなタイプ(非光沢で純正なのか)尋ねたところ

1. 新品、ノングレア(非光沢)、純正品(液晶パネルモデル番号一致)。

2. 部品は海外仕入れです。納期は7-14日です。

修理を希望する場合は、事前に部品の手配も可能です。納期が短くなります。

という返答が来ました

8月25日

ということで、何社かある中から、確定し、交換依頼のメールを送りたら、
返信が着たので、お送り先の住所が書かれていたので、送る準備をする

8月28日 発送

PCを買ったときと同じ箱とぷちぷちを再利用し、梱包。28日の夜、近くのコンビニより発送。
発送代金 くろねこ80サイズ 872円
30日にお届け予定。

8月30日 メール届く

12:25、X社より到着のメールが届く。
14:26 本見積もり料金の案内メールが届く。

見積りは以下の内容となります。

修理プラン:基本プラン
作業料金:3,980円
診断料金:500円(基本診断)
部品代:14,800円(14インチ液晶 新品、非光沢、海外仕入れ)
送料:1,180円
割引:-3,482円(早割、基本診断無料、返送料無料、消費税特別割引)
納期:7~14営業日

合計:18,480円(税込)

*データ関連操作 データはそのまま
*見積り有効期限:2017-09-13

とても安いので追加料金取られるかなと思ってたけど、そんなことはなかった

これまでのやりとりでも全然おかしなこともなく、自然でかつ丁寧なので、
X社を信頼して、迷わず入金。

8月31日 振込み

夜、埼玉りそな銀行のネットバンキングより18480円振込み。振込先は三井住友銀行なので、振り込み手数料が216円だった。夜なので、翌日9月1日朝に振り込み予定。

ゆうちょ銀行でも手数料は同じく216円だが、ワンタイムパスワードを試したいのでりそなにした。

りそな銀行ワンタイムパスワード「VIP Access」の設定方法。但しPCでは不可!
普段利用している埼玉りそな銀行のネットバンキングから、 このたび通達が来ました。 それは、振込みや送金をネッ...

スマホに出てくる6ケタのワンタイムパスワードは、時間がオーバーして入力したが、問題なく手続きできた。

9月1日

7:28、りそなより振込みメール。
18:56、X社より入金が届きましたメール

9月7日 交換ができた

8:51 お届け時間を指定したいなら本日正午までに連絡せよとのこと
前以て書いておけばよかったが
正午までにお届け時間を指定することができた。
20:55、出荷しましたメール。

9月8日 到着

8日の夜に、時間指定した夜に届きました

大きな箱で届いたが、

それぞれ、古い液晶パネルが入った箱(右)と、本体の入った箱(左)の二つが上下でくっついていた

丁寧な仕事してますね

そしてテスト

キズが付いていた画面から

おお!みごとに、当然キレイです!

かかった合計金額 19568円

内訳: 交換代金18,480円
振り込み手数料が216円
発送代金 80サイズ 872円

まとめ この値段でこの仕上がりなら、大満足!

所有日数は、見積もりから18日かかったわけですが、自分の場合のんびりやってたので、手際よく入金発送すれば2週間ぐらいで済んだことでしょう

しかし、ちょうど1年後に・・・

「X社は、連絡がつかないなど問題になっている」というコメントが来た。

そのリンク先を読んで確認したところ、ソースの出先も不確証なため、当記事削除などの対応はしなかったのだが、

それから10日ぐらいしてもう一件、別の人から

「X社に依頼したら被害にあった。送り返されたPCは直ってなかった。返金対応をしてもだめだったので、消費者センターに相談して、この後動きます」

といったコメントが来ました。

しかし私が利用した場合は、ちゃんと新しい液晶画面になって帰ってきて、梱包などのサービスも丁寧で良かったので、満足したという「事実」を書いてるわけですが、X社がひどい会社だといわれても、私はただの一利用者なので、判断のしようがありません。

ただ、ソース元が不確証ながらも「被害にあった」というコメントをいただいた以上は、もしかしたらその後、X社の運営状況が変わってるという可能性も、なくはない。

かといって、私が経験した限り、X社は丁寧で満足なサービスだったのはまぎれもない事実なので、その記事を削除するのは、せっかく液晶をきれいにしてもらったX社の好意を踏みにじるような気がして、とてもいやなのだ。

しかもその記事は何時間もかけて書いたものなので、無駄にしたくない。

そこで考えた結果は、

その記事を削除する代わりに、その会社名を伏せて「X社」として、内容をここに転載したわけです

そのため、どこの会社のサービスでもそうですが、その店に不安を感じたら、別の会社を利用してください。

ということでコメントは打ち切らせていただきます。ああ疲れる。

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